Cómo posicionar mi marca en las redes sociales
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Estar en las redes sociales es fundamental en la época de globalización en la que vivimos. Toda nueva marca debe tener presencia en ellas para garantizar llegar a un mayor público. No obstante, resaltar en el mundo de las redes sociales tiene su ciencia y, si te estás iniciando en este mundo, te serán muy útiles un par de recomendaciones que a continuación te daremos para que aprendas a posicionar una marca en las redes sociales.
La imagen manda
En las redes sociales el lenguaje que manda es el audiovisual. Miles de imágenes se comparten cada segundo a través de plataformas como Facebbok, Twitter e Instagram. En este sentido, debes apoyarte con un equipo capacitado en los elementos multimedia y fotográficos para crear contenido atractivo para tu público objetivo.
Dicen que una imagen dice más que mil palabras y las redes sociales son un ejemplo fidedigno de ello.
La interacción es clave
Las redes sociales son ante todo “sociales”. Puede sonar redundante, pero la interacción es clave cuando de redes sociales se trata. Los usuarios de hoy no se conforman con una simple página web donde leer la información básica de la empresa. No, ellos quieren conversar con la marca, tratar de tú a tú con ella, manifestarle sus inquietudes y que le respondan de forma espontánea, sin tanto acartonamiento.
Es por ello que darle un tono humano a tu marca es fundamental para crear ese enganche ideal con el público. Humanizar la marca quiere decir darle las características de un amigo con el que todos quieran relacionarse (o por lo menos tu público objetivo o target). Debes ponerle un nombre, darle una personalidad y un lenguaje que lo caracterice. Es importante que cuando tu marca hable todos sepan que eres tú, que te identifiquen para que existe ese compromiso que fideliza los clientes.